Política de Privacidade
Última atualização: 18 de setembro de 2026
A SC — SOBRE CONEXÃO, com atuação em Valinhos/SP, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais das pessoas que acessam este site, utilizam o Diagnóstico de Presença Digital SC ou entram em contato com a SC.
Esta Política de Privacidade explica quais dados podem ser tratados, para quais finalidades, com quais fundamentos, por quanto tempo e quais são os direitos dos titulares, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é responsável pelos seus dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:
SC – SOBRE CONEXÃO
Localização: Valinhos/SP
E-mail para assuntos de privacidade: contato@sobreconexao.com.br
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail acima.
2. A quem esta Política se aplica
Esta Política se aplica aos dados tratados quando você:
- navega pelo site da SC;
- envia uma mensagem pelo formulário de contato;
- utiliza o Diagnóstico de Presença Digital SC;
- solicita, recebe ou consulta o resultado do diagnóstico;
- inicia uma conversa com a SC pelo WhatsApp ou por e-mail;
- interage com páginas, links, campanhas ou recursos digitais da SC.
Links para serviços de terceiros podem estar presentes no site. Depois que você acessa esses serviços, o tratamento de dados também fica sujeito às políticas e condições dos respectivos terceiros.
3. Quais dados podem ser tratados
Tratamos somente os dados necessários para as finalidades informadas nesta Política e aqueles que você decide fornecer voluntariamente.
3.1. Formulário de contato
Podem ser tratados:
- nome;
- endereço de e-mail;
- conteúdo da mensagem;
- informações que você decidir incluir voluntariamente.
3.2. Diagnóstico de Presença Digital SC
Para gerar, apresentar e enviar o resultado do diagnóstico, podem ser tratados:
- nome;
- endereço de e-mail;
- número de WhatsApp;
- nome do negócio, quando informado;
- área de atuação ou informações gerais sobre o negócio, quando informadas;
- respostas fornecidas nas perguntas do diagnóstico;
- pontuações calculadas por categoria;
- Índice de Maturidade da Presença Digital;
- classificação final;
- pontos fortes e oportunidades identificados;
- serviço principal e serviços complementares recomendados;
- data e hora da realização;
- registro das autorizações e permissões escolhidas no formulário.
O campo relacionado ao negócio é opcional. Não forneça dados confidenciais, dados de clientes, dados de colaboradores, dados de candidatos ou informações de terceiros no diagnóstico.
O diagnóstico não foi criado para solicitar intencionalmente dados pessoais sensíveis. Caso você forneça voluntariamente informações que não sejam necessárias, elas poderão ser eliminadas ou desconsideradas quando não houver finalidade legítima para mantê-las.
3.3. Dados técnicos e de origem
Durante a navegação, podem ser tratados dados técnicos e de segurança, como:
- endereço IP;
- tipo e versão do navegador;
- dispositivo e sistema operacional;
- páginas acessadas;
- data e horário de acesso;
- informações necessárias para segurança, prevenção de abusos e funcionamento técnico.
Quando você acessa o diagnóstico por uma campanha ou link identificado, podem ser registrados parâmetros de origem, como UTM, campanha, meio e fonte, quando disponíveis. Esses dados são utilizados para compreender a origem do acesso e avaliar o funcionamento dos canais de divulgação.
Não utilizamos deliberadamente dados pessoais, nome, e-mail, telefone ou conteúdo livre do diagnóstico em eventos de ferramentas de análise de audiência. Caso uma ferramenta ou configuração técnica venha a mudar, os procedimentos serão revisados para evitar o envio indevido de dados pessoais.
4. Para que utilizamos os dados
Os dados podem ser utilizados para:
- permitir o funcionamento do site e do diagnóstico;
- processar as respostas fornecidas;
- calcular o índice, as pontuações e a classificação do diagnóstico;
- apresentar pontos fortes, oportunidades e recomendações orientativas;
- gerar e enviar o resultado solicitado;
- responder mensagens, dúvidas e solicitações;
- entrar em contato sobre o diagnóstico e possíveis soluções, quando você autorizar essa finalidade;
- compreender necessidades apresentadas no diagnóstico;
- melhorar o site, o diagnóstico, os conteúdos e a experiência de navegação;
- medir a origem dos acessos e o desempenho geral de campanhas, sem utilizar dados pessoais em eventos analíticos;
- manter a segurança, prevenir abusos, detectar falhas e proteger os sistemas;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- exercer ou defender direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
A SC não utiliza o resultado do diagnóstico para garantir contratação, negar serviços, definir preços individualmente por decisão automática ou tomar decisões automatizadas que produzam efeitos legais ou afetem significativamente você.
5. Como funciona o resultado automatizado do diagnóstico
O Diagnóstico de Presença Digital SC utiliza regras e cálculos automatizados para transformar as respostas fornecidas em:
- pontuações por categoria;
- um índice orientativo de maturidade;
- uma classificação geral;
- pontos fortes;
- oportunidades prioritárias;
- sugestões de serviços que podem fazer sentido para o cenário informado.
Esse resultado é orientativo. Ele não substitui uma auditoria técnica completa de SEO, segurança, acessibilidade, desempenho, conformidade, estratégia ou negócio. As recomendações não obrigam você a contratar a SC e não constituem garantia de resultado, posicionamento, tráfego, leads, vendas ou faturamento.
6. Autorizações no formulário do diagnóstico
O formulário do diagnóstico possui duas autorizações com finalidades diferentes.
6.1. Autorização obrigatória para o diagnóstico
Para gerar e enviar o resultado, é necessário autorizar a seguinte finalidade:
“Autorizo a Sobre Conexão a utilizar meus dados para gerar e enviar o resultado deste diagnóstico, conforme a Política de Privacidade.”
Essa autorização permite tratar os dados necessários para processar as respostas, gerar o resultado e enviá-lo ao endereço de e-mail informado. Sem essa autorização, o diagnóstico não poderá ser concluído ou enviado.
6.2. Autorização opcional para contato
O formulário também oferece, separadamente e desmarcada por padrão, a opção:
“Quero receber contato da Sobre Conexão pelo WhatsApp ou e-mail para conversar sobre meu resultado e possíveis soluções.”
Essa autorização é opcional. A ausência dela não impede a conclusão, a exibição ou o envio do diagnóstico.
Quando escolhida, ela permite um contato individual relacionado ao resultado do diagnóstico e às possíveis soluções que possam fazer sentido para o cenário informado. Ela não significa autorização automática para receber campanhas recorrentes, newsletters, listas de transmissão ou comunicações comerciais sem relação com o diagnóstico.
Você pode não marcar essa opção ou revogar a autorização posteriormente pelo e-mail contato@sobreconexao.com.br. As duas escolhas devem ser registradas separadamente, quando tecnicamente possível, com a data, a finalidade e a versão do texto de autorização apresentada no momento da escolha.
7. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso concreto e a finalidade, com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais:
- consentimento do titular;
- execução de procedimentos solicitados pelo titular;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse, quando aplicável, após avaliação de finalidade, necessidade, balanceamento e salvaguardas, respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular.
A autorização obrigatória do diagnóstico é utilizada para processar e enviar o resultado. A autorização opcional é utilizada para contato posterior relacionado ao diagnóstico e às possíveis soluções. A negativa ou a revogação da autorização opcional não impede o envio do resultado do diagnóstico.
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento. A revogação não invalida os tratamentos realizados antes dela, nem impede a conservação de dados quando houver fundamento legal para isso.
8. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser acessados ou processados por fornecedores e prestadores necessários para:
- hospedagem e funcionamento do site e do diagnóstico;
- armazenamento e processamento técnico;
- banco de dados e infraestrutura da aplicação;
- envio de e-mails;
- segurança, manutenção e suporte;
- análise técnica e medição de acesso, sem envio deliberado de dados pessoais aos eventos analíticos;
- atendimento de obrigações legais ou exercício de direitos.
A SC busca limitar o compartilhamento ao mínimo necessário para cada finalidade e exigir que os fornecedores tratem os dados de acordo com suas instruções, a legislação aplicável e medidas de segurança adequadas.
A SC não vende dados pessoais.
Alguns fornecedores de tecnologia podem utilizar infraestrutura localizada fora do Brasil ou subcontratar serviços em outros países. Quando houver transferência internacional ou acesso internacional aos dados, a SC adotará as medidas e salvaguardas exigidas pela legislação aplicável, considerando a natureza dos dados e a finalidade do tratamento.
9. E-mail e WhatsApp
Quando você solicita o resultado, ele pode ser enviado ao endereço de e-mail informado no diagnóstico, utilizando um serviço técnico de envio de mensagens. O e-mail de destino operacional da SC é contato@sobreconexao.com.br.
Quando você escolhe iniciar uma conversa pelo WhatsApp, o site pode abrir o aplicativo ou a página do WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida. O envio da mensagem depende da sua iniciativa e da confirmação na plataforma. O clique no botão ou a abertura do WhatsApp não autoriza automaticamente a inclusão em campanhas futuras.
Após o acesso ao WhatsApp ou a outros serviços de terceiros, o tratamento realizado por essas plataformas também estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de uso.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- manter o funcionamento essencial;
- preservar segurança;
- lembrar preferências;
- compreender o uso geral das páginas;
- medir a origem e o desempenho dos acessos, quando aplicável.
Cookies essenciais podem ser necessários para que determinadas funções funcionem. Cookies de análise, publicidade ou marketing, quando utilizados, deverão observar as configurações e mecanismos de consentimento aplicáveis.
Você pode bloquear ou excluir cookies por meio das configurações do navegador. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
A SC não utiliza deliberadamente o Google Analytics ou outra ferramenta de análise para enviar nome, e-mail, telefone, respostas do diagnóstico ou outros dados pessoais diretamente nos eventos. A implementação técnica deve ser revisada sempre que houver alteração nas ferramentas utilizadas.
11. Armazenamento e retenção
Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, entregar o resultado, atender solicitações relacionadas, manter registros de autorizações, cumprir obrigações legais, resolver conflitos e exercer direitos.
Como regra de governança:
- dados necessários para gerar e enviar o diagnóstico são mantidos enquanto forem necessários para essa finalidade e para atender solicitações relacionadas;
- registros de autorizações podem ser mantidos pelo período necessário para comprovar a finalidade, a data e a forma da autorização;
- dados de contato usados para conversa posterior são mantidos enquanto houver finalidade relacionada ao diagnóstico, solicitação do titular ou outra base legal aplicável;
- dados técnicos e registros de segurança podem ser mantidos pelo período necessário à proteção dos sistemas e ao cumprimento de obrigações;
- informações que não sejam mais necessárias poderão ser excluídas, anonimizadas ou desassociadas do titular, salvo quando houver fundamento legal para conservação.
A SC não pretende manter dados pessoais indefinidamente. Solicitações de exclusão, anonimização ou oposição serão analisadas conforme a finalidade, a base legal e as exceções previstas na legislação.
12. Segurança
A SC adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e proporcionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação, destruição ou tratamento inadequado.
Essas medidas podem incluir controle de acesso, uso de conexões seguras, restrição de permissões, proteção de credenciais, monitoramento técnico e procedimentos de correção de falhas.
Nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, apesar das medidas adotadas, não é possível garantir segurança absoluta. Caso seja identificada uma ocorrência relevante envolvendo dados pessoais, a SC avaliará as medidas de contenção, comunicação e remediação aplicáveis.
13. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados tratados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informação sobre as finalidades e a forma de tratamento;
- informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- revogação do consentimento;
- oposição ao tratamento realizado em determinadas situações;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa escolha.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@sobreconexao.com.br, informando, quando possível, o pedido e o contexto em que os dados foram fornecidos. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar acesso indevido.
As solicitações serão analisadas e respondidas nos prazos e condições previstos na legislação aplicável. Alguns pedidos podem estar sujeitos a limitações legais, técnicas ou à necessidade de conservação de determinados registros.
14. Dados de crianças e adolescentes
O site e o Diagnóstico de Presença Digital SC não são direcionados intencionalmente a crianças. A SC não solicita intencionalmente dados de crianças por meio do diagnóstico.
Se você identificar o envio de dados de uma criança ou de outra pessoa sem autorização adequada, entre em contato pelo e-mail contato@sobreconexao.com.br para que a situação seja analisada e sejam tomadas as medidas cabíveis.
15. Dados relacionados a RH e sistemas personalizados
O Diagnóstico de Presença Digital SC não deve ser utilizado para enviar dados de colaboradores, candidatos, clientes, documentos pessoais, informações de saúde, dados trabalhistas ou outros dados pessoais sensíveis.
Eventuais projetos de sistemas personalizados para RH terão avaliação própria de escopo, segurança, privacidade, permissões, retenção, responsabilidades e bases legais antes de qualquer tratamento de dados nesse contexto. A existência desta Política não substitui documentação específica necessária para esses projetos.
16. Links externos
O site pode conter links para WhatsApp, redes sociais, serviços de e-mail, páginas externas, ferramentas de diagnóstico ou outros serviços de terceiros.
A SC não controla integralmente o tratamento realizado por esses terceiros. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade e os termos de uso das plataformas acessadas.
17. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, no Diagnóstico de Presença Digital SC, nos serviços utilizados, nas práticas de tratamento, na legislação ou nas orientações das autoridades competentes.
A versão mais recente ficará disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. Quando uma alteração for relevante, a SC poderá adotar medidas adicionais de comunicação, quando apropriado.
18. Contato
Para dúvidas, informações, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais:
E-mail: contato@sobreconexao.com.br
Localização: Valinhos/SP
Esta Política de Privacidade foi redigida para refletir as funcionalidades informadas do site e do Diagnóstico de Presença Digital SC. Ela não substitui uma revisão jurídica profissional nem a conferência técnica dos fornecedores, ferramentas de análise, infraestrutura, prazos de retenção e fluxos efetivamente utilizados.